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Notre certification ISO 9001 : la qualité pour avoir le bien être chez soi
Depuis le 30 août 2000, le management de notre entreprise est certifié ISO 9001 (scope 28/enreg. n° 16077-01). Au 30 août 2003, notre système de management a été agréé selon l’édition 2000.
Cette démarche relève d’une culture privilégiant la qualité de nos prestations et la recherche d’améliorations constantes dans tous les domaines (techniques, administratifs, montage, service après-vente). Vous pouvez prendre connaissance d’extraits du document « Notre système de management de qualité » qui décrit toute la philosophie et les processus visant à atteindre nos buts. L’entier du document est à disposition sur demande.
Chaque année, nous réalisons une enquête de satisfaction auprès d’un volet de notre clientèle sélectionné au hasard. Cette démarche guide nos efforts visant à vous assurer le bien-être chez soi !
Notre système de management de la qualité
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